Cem Boyner, ECE Türkiye’nin 25. Yıl Kutlamasında Perakende ve Gayrimenkulün Geleceğini Anlattı
-
Zuhal Adıgüzel / 12 ay
- 0
- 2 min read
Boyner: “Rekabet Artık Deneyim ve Sadakat Üzerinden İlerliyor”Cem Boyner, “Geçmişten Geleceğe: Türkiye Perakende Sektörünün Dönüşümü” başlıklı oturumda yaptığı konuşmada, müşteri beklentilerinin hızla değiştiğini ve markaların artık sadece ürün sunmakla yetinemeyeceğini vurguladı. “Müşteri sadakati, duygusal bağ ve deneyim ekonomisi, rekabetin yeni belirleyicileri. Müşteriyi bir veri tabanı değil, yaşayan bir ekosistem olarak görmeliyiz” dedi. Boyner, bu dönüşümde […]